課桌椅業(yè)內(nèi),“電子商務(wù)”這一香餑餑對于各大課桌椅廠家而言
,卻成了難啃又難棄的“雞肋”
,在電商市場漲勢如潮的環(huán)境下
,課桌椅廠家的電商化顯然路途艱難,也正因?yàn)殡娚踢\(yùn)營所需要投入的成本和精力太大,而回報(bào)卻不盡人意
,所以很多課桌椅廠家雖然入駐了網(wǎng)上商城
,但是對于測量、配送
、安裝
、售后等后臺支持力度卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
大多數(shù)課桌椅廠家都是采用第三方物流運(yùn)輸產(chǎn)品
,途中難免會(huì)產(chǎn)生磕碰損傷
,導(dǎo)致責(zé)任不明確,因此引發(fā)課桌椅售后和安裝承諾難以兌現(xiàn)
,損壞課桌椅廠家的信譽(yù)與口碑
。
同時(shí),課桌椅廠家做電商還有一個(gè)難以突破的壁壘
,那就是上門安裝
,消費(fèi)者買回去后無法自行安裝使用,而課桌椅行業(yè)的電商一般只能兌現(xiàn)部分地區(qū)上門安裝服務(wù)